O Banco do Brasil (BB) decidiu prorrogar até 30 de abril o prazo das condições especiais para renegociação de dívidas, após o bom desempenho das negociações realizadas ao longo de março. A iniciativa faz parte de uma campanha nacional que busca ajudar consumidores a recuperar a saúde financeira e incentivar o uso mais consciente do crédito.
Segundo o banco, muitos clientes podem acessar a proposta de renegociação de forma automática pelos canais digitais. Caso a opção não esteja disponível, é possível procurar atendimento diretamente na agência. De acordo com o gerente-executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos do banco, Daniel Brum, o processo foi simplificado para facilitar o acesso dos clientes às negociações.
“Caso a renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente deve procurar sua agência de relacionamento para atendimento personalizado. Em todos esses canais, não é necessário o envio de documentos”, explicou.
Durante o mutirão, consumidores poderão renegociar diferentes tipos de dívidas bancárias em atraso, como:
cartão de crédito
cheque especial
crédito consignado
outras modalidades de crédito sem garantia.
Segundo a entidade, a iniciativa busca ajudar famílias brasileiras a reorganizar o orçamento e evitar o superendividamento, além de fortalecer a relação entre clientes e instituições financeiras.
Fonte: Destaque Notícias
