Semdec/ Reprodução

Nesta quarta-feira, 27, o Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Aracaju), que integra a Secretaria da Defesa Social e da Cidadania (SEMDEC), apresentou o levantamento de preços dos pescados. A coleta de dados foi realizada na terça-feira, 26, em três estabelecimentos localizados na capital. A tabela disponibilizada pelo órgão distribui os valores aplicados para 10 produtos diferentes, com descrição do item, peso e valor.

Entre os produtos verificados, o salmão apresenta menor preço de R$60,00, já o maior valor foi de R$90,00. A pescada amarela apresentou preços que variam de R$41,90 a R$60,00. O robalo foi contemplado com valores entre R$35,00 e R$80,00. Enquanto para a tilápia, os valores vão de R$26,00 a R$60,00.

A coordenadora do Procon Aracaju, Carolinne Bongiovani, destaca alguns cuidados a serem adotados pelos consumidores. "Ao comprar esses produtos é importante o consumidor estar atento se nas embalagens constam de forma clara e ostensiva as seguintes informações: peso bruto e líquido, características como denominação do produto, identificação da origem e produtor, além do prazo de validade. Outro ponto é usar a balança do estabelecimento ao comprar o peixe em conserva, pré embalado ou congelado, o consumidor pode solicitar a conferência do peso do produto em uma balança no próprio local da compra. Lembrar que é importante considerar o peso líquido do pescado, além do peso da embalagem", orientou.

O trabalho desenvolvido pelo setor de Educação e Pesquisa do Procon Aracaju visa proporcionar aos consumidores referência de preços, semanalmente, contemplando os diversos segmentos de mercado. Todas as pesquisas desenvolvidas podem ser consultadas através do site procon.aracaju.se.gov.br.

Confira aqui a pesquisa completa.

Atendimento

Para sanar dúvidas ou registrar denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o órgão pelo SAC 151 ou pelo telefone 79 3179-6040, de segunda a sexta-feira, das 8h às 13h. Para o envio de solicitações também é disponibilizado o e-mail procon@aracaju.se.gov.br.

Para reclamações de forma presencial, na sede do órgão, o consumidor deve agendar o atendimento de forma antecipada no site agendamento.procon.aracaju.se.gov.br ou pelos canais telefônicos.

Registro online

Na plataforma AjuInteligente, disponível no site da Prefeitura de Aracaju, o cidadão pode acessar o novo serviço online ‘Defesa do Consumidor, no qual encontrará os campos "registro de reclamação" e "denúncia".

Através desse serviço é possível relatar a situação e inserir a documentação pessoal e arquivos digitalizados que comprovem o fato ou que possam auxiliar os técnicos do órgão na análise do caso, como comprovante de residência, RG, contratos, registro fotográfico e de conversas em aplicativos de mensagens, números de protocolo e outros.

Fonte: PMA