Banese detalha funcionamento de agências pelo Estado

Publiciado em 24/03/2020 as 08:53

O Banese informa que o atendimento presencial em suas agências será realizado apenas para os casos estritamente necessários. São eles:

· Abertura de conta salário;

· Alteração de senha do cartão magnético (4 dígitos);

· Atualização de cadastro operacional - PF e PJ;


· Cadastramento de telefone para recebimento do SMS;

· Cadastro de usuário e senha - internet banking pessoa jurídica (IBPJ);

· Cheques devolvidos (resgate);

· Empréstimos (profissionais liberais para PF e progiro para PJ);

· Entrega de cartão magnético;

· Estorno de transações nos canais de autoatendimento;

· Identificação de lançamentos não creditados em conta;

· Liquidação de empréstimos;

· Pagamento de títulos de valor igual ou superior a R$ 250 mil;

· Reabilitação de contas para clientes inscritos no CCF (Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos);

· Renegociação de dívidas;

· Resgate de aplicação financeira;

· Saque de alvará judicial;

· Saques sem cartão magnético (avulso);

· Solicitação/entrega de talonário/folhas de cheque (PJ);

· Solicitar novo código de segurança (contrassenha LETRAS);

· Sustação e cancelamento de cheques.


Para a tranquilidade dos clientes, o banco orienta o uso dos canais digitais: aplicativo Banese, internet Banking e Alô Banese 3218-2020 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 284 3218 (demais regiões). Tudo de forma rápida e segura, e sem exposição a riscos.

As próximas semanas serão fundamentais para vencer o Coronavirus e todos nós fazemos parte dessa luta. Acesse os nossos canais digitais e resolva tudo de casa.

Da Ascom