Digital, plataforma AjuInteligente facilita acesso a serviços da Prefeitura

Publicado em 04/05/2020 às 13:19

Para facilitar a vida dos aracajuanos, a Prefeitura de Aracaju criou o AjuInteligente, uma ferramenta que permite ao cidadão acessar os serviços públicos municipais remotamente, a partir de um computador ou outro dispositivo móvel.

Assim, serviços antes ofertados apenas presencialmente nas secretarias e órgãos municipais, podem agora ser acessados de modo virtual, sem que os cidadãos precisem sair de suas residências. Os serviços do AjuInteligente podem ser solicitados a qualquer hora do dia, pois o acesso à ferramenta é remoto e a plataforma está disponível 24 horas por dia.

“A ferramenta surgiu em decorrência da necessidade dos aracajuanos de continuarem acessando os serviços da Prefeitura de forma ininterrupta. Foram disponibilizadas centenas de serviços para a população, que funcionam 24h por dia, nos sete dias da semana, trazendo conforto e comodidade”, explica o secretário municipal do Planejamento, Orçamento e Gestão, Augusto Fábio de Oliveira.

Ao acessar a plataforma, seja através de computador ou até mesmo celular, o cidadão pode ter acesso a serviços diversos, como certidão negativa, licença de obra e licença ambiental e diversos outros, como serviços da SMTT, Fundat, Saúde.

Para o desenvolvimento dessa ferramenta, explica o secretário, a Seplog tem contado com a parceria da UFS e Unit para desenvolvimento da ferramenta, através dos alunos de Engenharia de Produção, coordenados por um engenheiro de produção. "O objetivo é viabilizar o fluxo de trabalho, modelando todos os processos de trabalho e a apresentar melhor resolutividade para a população nos serviços prestados através do AjuInteligente”, destaca Augusto Fábio de Oliveira.

Segundo dados da Secretária do Planejamento, Orçamento e Gestão, os serviços mais acessados são afastamento para aposentadoria, autorização para comercialização, solicitação para realização e apoio para eventos culturais, licenciamento ambiental, atestado médico, alvará sanitário e multas de trânsito.

O cidadão só precisa acessar o site ajuinteligente.aracaju.se.gov.br e clicar nas opções disponíveis na página principal ou recorrer à barra de busca para facilitar a identificação do item que necessita.

São vários os serviços disponíveis na plataforma. Abaixo, listamos segue dos principais serviços disponibilizados:


- Procuradoria (PGM)
- Fazenda (Semfaz)
- Planejamento e gestão (Seplog)
- Educação (Semed)
- Meio Ambiente (Sema)
- Defesa Social e Cidadania (Semdec)
- Previdência
- Transporte e Trânsito (SMTT)
- Cultura (Funcaju)
- Formação para o Trabalho (Fundat)
- Saúde (SMS)
- Urbanização (Emurb)
- Serviços Urbanos (Emsurb)
- MonitorAju
- AjuInteligente
- Ação no aeroporto
- Convocação do PSS
- Chamamento Público para médicos
- Contêineres
- Oito UBS de referência para síndromes gripais
- Leitos de retaguarda (Caps e Cemar)
- Simulador para contagem de leitos (Instituto Arapyaú e Impulso / ferramenta SimulaCovid)
- Medidas para o transporte público
- Fechamento do comércio e shoppings
- Suspensão das aulas da rede municipal
- Distribuição dos kits de alimentação escolar
- Antecipação da campanha de vacinação
- Alcance da meta de vacinação
- Ação de drive thru no shopping
- Ação de vacinação nas praças (Zilda Arns, final de linha do Bugio e 18 do Forte)
- Ação de solidariedade no Estação Cidadania
- Intensificação do acolhimento de pessoas em situação de rua
- Ações de desinfecção de locais públicos
- Fiscalização de cumprimento do decreto: Defesa Civil, GMA, Procon (tomada de preços) e
Vigilância Sanitária
- Serviço de atendimento psicológico por telefone
- Medidas preventivas para velórios e sepultamento
- Alerta à população por meio de carros de som e distribuição de panfletos
- Suspensão das feiras (destaque nacional para a montagem da feira especial na região do mercados para comercialização dos produtos para a Semana Santa)
- Orientação para recebimento do auxílio emergencial do Governo Federal (telefone e Cras)
- Servidores municipais em Home Office
- Medidas de proteção para a atividade econômica
- Recrutamento de voluntários
- Interdição de praças, estacionamentos e área de lazer


 

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